Tidligere udvikler i Skats it-styrelse: »For meget kaos til for få penge«
På papiret lød det ellers som en forholdsvis nem og afgrænset opgave, it-specialisten Peter blev hyret ind til – byg et nyt system til at erstatte nogle papirbaserede arbejdsgange.
Men jobbet i Udviklings- og Forenklingsstyrelsen (UFST), der står for drift og udvikling af Skats it-systemer, udviklede sig nærmere til et antropologisk feltstudie i, hvad kontorpolitik, bureaukrati og uklare rollefordelinger kan gøre ved et arbejdsmiljø.