Teknologierne bag det hypede begreb gemmer uden tvivl på et betydeligt potentiale, men glem den dystopiske vision om, at vi i nær fremtid skal sige farvel til alle medarbejdere. Kunstig intelligens er automatisering på steroider, men ikke et nyt mirakel.

Hos emballageproducenten Plus Pack er man gået fra store industrirobotter til robotter, der samarbejder med medarbejderne. Det passer bedre til en produktion i konstant omstilling, men hvordan får man medarbejderne med på den idé? Inddragelse er et af de gode råd.

Hos NRGi Elsalg i Horsens arbejder usynlige robothænder det meste af døgnet for at hjælpe medarbejderne af med kedelige tasteopgaver. Det giver mere tid til den reelle kundekontakt og har indtil videre sparet virksomheden for hundredevis af timer hver måned og samtidig barberet telefonkøen ned fra 20 til 3 minutter.