E-commerce er ikke kun strategi. Det er også eksekvering for bestyrelse og direktion
»Et er søkort at forstå, et andet skib at føre.«
Denne Ludvig Holberg-vending melder sig ofte hos mig, når talen falder på danske virksomheders bestræbelser ud i digital transformation, specielt e-commerce.
Direktion og bestyrelse har accepteret online som vejen at gå, og i mange tilfælde bliver der også sagt og skrevet de rigtige ting. Men når det kommer til eksekveringen, halter det. Det er som om, man endnu ikke har forstået, hvor omfattende og krævende det er at etablere en succesrig e-commerce forretning.