Generationsskifte sparkede gang i digitalisering for SMV
For fire år siden stod Niels Mads Nielsen midt i et generationsskifte af den 23 årige virksomhed Dansk Plejeteknik, der reparerer hjælpemidler for blandt andet landets hospitaler og udvikler reservedele til for eksempel senge, lifte eller kørestole.
Han overtog en velkørende virksomhed, men med i skiftet fulgte også et forældet økonomisystem, manglende digital kalender og intern kommunikation samt lang responstid på opgaver.