Dilemma: Hvordan fastholder jeg mine medarbejdere?
45-årige Michael er erfaren afdelingsleder i et mellemstort medicinalfirma. Afdelingen består af 15 personer, hvoraf 7 personer varetager tekniske udviklingsopgaver, og 8 arbejder med primært administrative opgaver. Michael er en rutineret leder, der har klaret forskellige ledelsesudfordringer gennem tiden, og han har altid prioriteret medarbejdernes trivsel højt.