Delta Airlines sagsøger sin chatbot-leverandør for sløseri med data. Årsagen er, at firmaet bag en af de efterhånden meget udbredte chatbots, [24]7.ai Inc., ifølge Delta ikke havde de basale it-sikkerhedsforanstaltninger i orden, dengang selskabet stod for driften af flyselskabets chatbot i 2017 og 2018. Det skriver Wall Street Journal.