DE 5... gode råd til at få software-robotter til at overtage rutineopgaver i virksomheden
Tech Management har spurgt Helle Ørvad fra NRGi Elsalg, hvilke fem gåde råd, hun har til virksomheder, der vil i gang med de omkostningslette og effektive software-robotter. Hos NRGi Elsalg har implementeringen af teknologien været med til at reducere telefonventetiden fra 20 til 3 minutter. Det har været med til at øge kundetilfredsheden betragteligt.